刘凤云到市联合接访中心接待来访群众

刘凤云认真倾听并记录群众诉求，逐一与在场负责同志分析问题症结，商讨解决方案。针对群众反映的工伤、征地补偿及商品房买卖等领域问题，刘凤云现场督办落实，要求属地成立工作组，限期完成核查工作，依法依规解决群众合理诉求。

接访结束后，刘凤云说，要坚持以人民为中心，畅通信访诉求渠道，主动靠前服务，注重举一反三，从个案中发现共性问题，通过深化改革、政策优化、机制完善推动系统性解决。要落实长效治理，加强部门联动与跟踪督办，确保群众反映的问题能够有效解决、及时回应，用实际成效提升群众满意度。