苏新亚在接待来访群众时强调 要深入践行以人民为中心的发展思想 带着责任和感情解决好事关群众切身利益的问题

11月3日，旗委书记苏新亚在旗信访局全天接待信访群众，听取信访积案化解工作进展情况汇报，推动解决群众反映突出的问题。他强调，要深入践行以人民为中心的发展思想，带着责任和感情解决好事关群众切身利益的问题，加大力度、加快进度，全力推动“案结事了”。

在旗信访局会议室，苏新亚听取了信访积案化解工作进展情况汇报，并前后接待了11批来访群众。

苏新亚认真倾听来访群众诉求，详细了解信访案件事由，不时询问有关情况，并与来访群众和有关镇、街道、部门负责人深入交谈，现场分析问题，研究解决问题。

苏新亚指出，信访工作关系群众切身利益，要做细做实新形势下信访工作，积极主动回应群众诉求，切实以实际行动践行以人民为中心的发展思想。要坚持把信访工作作为了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，千方百计为群众排忧解难，不断提升群众获得感、幸福感、安全感。

苏新亚强调，要认真贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，切实提高政治站位、强化宗旨意识，以对人民高度负责的精神做好信访工作。要用心用情用力推动信访案件化解，深入分析研究，及时反馈结果，确保群众合理诉求解决到位。各级领导干部要认真落实接访、下访、约访、包案等制度，主动深入一线与信访群众面对面耐心交流沟通，做到问题不解决不松手。各相关镇、街道和部门要进一步强化责任担当，实事求是开展调查，密切配合、协调联动、综合施策，尽全力推动信访案件化解，切实维护群众利益。要聚焦重点领域和重点问题，集中时间和力量化解各类矛盾纠纷，全力推进矛盾化解和案结事了。要积极主动到群众中间去，多调查多研究，多收集来自群众的好点子、好办法。要加强法律政策的宣传，严厉打击非法上访、缠访、闹访等行为，努力营造和谐稳定的社会环境。