杭锦旗政法部门联合接访助力联动化解信访矛盾

　为进一步畅通涉法涉诉信访主体利益表达渠道，整合政法部门信访资源，形成合力，有效推动多部门联动处置矛盾纠纷和信访问题，2018年7月，旗委政法委协调政法部门，落实了涉法涉诉联合接访工作和联动化解矛盾机制。

　一是统筹力量，联合接访。旗委政法委以综治中心接访大厅为窗口，统筹综治中心的综合协调、管理和政法部门的业务力量，整合信访资源，集中接待涉法涉诉来访群众。

　　二是设置专人、专岗，构建专职平台。在接访大厅设立涉法涉诉联合接访窗口，抽调公、检、法等政法部门的信访业务骨干轮岗接待，分流处理涉法涉诉信访问题。

　　三是“首办”和“专管”齐抓共管。旗委政法委强化对涉法涉诉信访接待窗口的管理，严格落实对群众反映问题的首办责任制，预防信访事项的“无门”进入，预防来访群众处处“碰壁”的发生。牵头责任单位和牵头责任领导对具体矛盾纠纷和涉法涉诉信访事项落实“专管责任”，预防信访事项的“空转”，矛盾纠纷“久拖不决”。

　　四是联动参与，化解矛盾。按照多部门联动化解信访矛盾工作要求，协调政法部门积极参与信访矛盾调处。组织专业人员提供法律咨询、建议，为合法、合理解决群众诉求提供司法保障。

　　五是围绕原则，健全机制。坚持“诉求合理的解决问题到位，诉求无理的，思想教育到位，生活困难的帮扶救助到位，行为违法的依法处理”的原则，采取定期通报，不定期约谈、督办等措施强化责任落实，化解矛盾纠纷。